Tjenester & Betingelser
Enkelhet og trygghet er viktig for oss. Her er hvordan vi leverer, tar betaling og tar oss av deg – så du kan bestille med god samvittighet.
Slik fungerer vi
Vi tilpasser oss deg – både når og hvor det passer.
Levering og henting
Tilbys
- Vi leverer til deg i Kongsberg, Notodden, Drammen og områdene rundt – så du slipper hente.
- Hverdager: kr 200. Helg og helligdager: kr 300.
- Ut utenfor området? Ta kontakt – vi finner en løsning. Bompenger beregnes i tillegg.
- Hent hos oss på Storgata 81, Notodden. Ved henting overgår ansvaret til deg når du mottar varen.
Kokken hjem
Tilbys
- En kokk kommer hjem til deg – eller til et leid lokale – og tilbereder en meny etter deres ønsker.
- Alt fra tre retters til bryllup, grill eller tapas. Sted og tidspunkt bestemmer dere selv.
- Uendelige muligheter – vi tilpasser oss deres behov.
Praktisk informasjon
Alt du trenger å vite om bestilling, betaling og dine rettigheter.
Bestilling
- Bestill minst én uke i forveien – så får vi ordna alt.
- På hverdager løser vi ofte også korte varsler.
- For større arrangementer (konfirmasjon, julebord m.m.) anbefaler vi å bestille i god tid.
- Fat og emballasje som ikke returneres til avtalt adresse faktureres etterpå.
- Vi forbeholder oss retten til å endre eller korrigere feil.
Avbestilling
- Endringer og avbestillinger må gjøres skriftlig til post@detlilleextra.no – så vi har det sort på hvitt.
- Avbestiller du innen 7 dager før: 50 % av fakturaen. Innen 3 dager: 100 %.
- Avtaler vi noe annet, gjelder det.
Priser og betaling
- Alle priser inkluderer mva – ingen overraskelser.
- Betaling med Vipps eller faktura – du velger.
- Ved bestilling kan vi kreve 20 % depositum. Resten betales ved levering.
Angrerett
- Mat og catering er ferskvarer – derfor gjelder ikke angreretten (angrerettloven §22c).
- For «kokken hjem» kan angreretten bortfalle når tjenesten er levert.
Reklamasjon
- Feil eller mangler? Ta kontakt med oss straks – så løser vi det.
- Du har full rett etter forbrukerkjøpsloven – retting, prisavslag eller heving av kjøpet.
Konfliktløsning
- Blir vi ikke enige? Du kan ta saken til Forbrukerrådet eller Forbrukerklageutvalget.
Om oss
Her finner du oss
Det Lille Extra
Org. nr: 929 619 498
Adresse: Storgata 81
Postnummer: 3674 Notodden
Kontaktinformasjon
Telefon: 96 67 52 32
E-post: post@detlilleextra.no
Adresse: Storgata 81, 3674 Notodden